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Benchmark: cuando es necesario mirar hacia el lado

El concepto de Benchmark se refiere al proceso por el cual una empresa, negocio o proyecto analiza a la competencia directa o indirecta con una finalidad determinada, ya sea encontrar debilidades, revisar fortalezas, encontrar ideas o posibilidades, optimizar nuestro servicio o cualquiera sea la necesidad que nos lleve a mirar…

Decisiones inteligentes basadas en datos

En la época de los datos muchas de las acciones cotidianas de las personas dejan su huella en el mundo de las comunicaciones, son medibles y pueden ser de utilidad para nuestra estrategia de negocio. El término “data” hace referencia a los datos que se generan producto de la interacción…

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